WAS IST DAS UND WARUM IST ES FÜR HEUTIGE ZAHNARZTPRAXEN SO WICHTIG?

Technologischer Fortschritt verändert schnell und tiefgreifend unsere Lebensweise, und die Zahnmedizin ist davon nicht ausgenommen. Diese Innovation betrifft nicht nur die Behandlungsmethoden und die Herstellung von Implantaten, sondern auch alle anderen Aspekte der komplexen Aktivitäten einer Zahnarztpraxis.

DIE BEZIEHUNG ZUM PATIENTEN

Der technologische Wandel beeinflusst besonders die Beziehung zum Patienten, von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss der Behandlung. Alle Phasen dieser Beziehung können durch heutige Technologien zu einem einzigen, kohärenten, flüssigen und effizienten Prozess werden, was sowohl dem Patienten als auch der Zahnarztpraxis zugutekommt. Dies wird als digitaler Workflow oder Digital Patient Experience bezeichnet.

TERMINVEREINBARUNG

Bei Bedarf an zahnärztlicher Betreuung, sei es in einem Notfall oder für eine Vorsorgeuntersuchung, sollte es dem Patienten so einfach wie möglich gemacht werden, einen Termin online zu buchen, sogar außerhalb der Praxiszeiten. Bestätigungen und Erinnerungen sollten ebenfalls digital gesendet werden.

DIE ANKUNFT DES PATIENTEN

Der erste Eindruck zählt: Kompetenz und Autorität müssen sofort vermittelt werden, gleichzeitig muss eine empathische Beziehung aufgebaut werden. Wichtige therapeutische und rechtliche Daten werden bei der Ankunft des Patienten digital erfasst, beispielsweise über unserer Software Power.Forms.

DER PATIENT IM BEHANDLUNGSSTUHL

Vor Beginn der Behandlung erläutert der Zahnarzt dem Patienten die Probleme und den Behandlungsplan. Eine klare Kommunikation beeinflusst den Behandlungserfolg erheblich. Tools wie Power.Dent und der KI-Dienst Allisone.ai helfen, die aktuelle und vergangene Situation des Patienten auf Röntgenbildern zu zeigen und damit Unklarheiten zu beseitigen.

NACH DEM TERMIN

Nach der ersten Untersuchung bleibt die Beziehung zwischen Praxis und Patient dank digitaler Kommunikationsmittel lebendig. Ein Tool wie PowerEdu hilft, Kostenvoranschläge klar zu erklären, was die Akzeptanzrate erhöht und die Patientenbindung stärkt. Videos zu den Leistungen können auf verschiedenen Geräten gezeigt werden.

DIE VORTEILE DER DIGITAL PATIENT EXPERIENCE

1. Übersicht: Alle Patientendaten sind digital verfügbar und leicht vergleichbar, was präzisere Entscheidungen und Behandlungsplanung ermöglicht.
2. Rentabilität: Digitalisierung reduziert Kosten, verringert verpasste Termine und erhöht die Anzahl der Erstbesuche.
3. Patientenbindung: Zufriedene Patienten sind eher geneigt, zurückzukehren und bleiben durch regelmäßige digitale Kommunikation in Kontakt.
4. Effektivität: Digitalisierung ermöglicht präzisere Diagnosen und eine bessere Behandlungsplanung.
5. Effizienz: Automatische Kommunikation, Papierlosigkeit und digitale Unterschriften sparen Zeit und Ressourcen.
6. Sicherheit: Einfache Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Schutz der Patientendaten.
7. Zeitersparnis für Patienten: Online-Buchungen und digitale Kommunikation sparen Zeit.
8. Ressourcenschonung: Papierlose Praxis reduziert Papierverbrauch und physischen Speicherbedarf.

Zusammengefasst verbessert die Digital Patient Experience nicht nur das Leben der Patienten, sondern optimiert auch die Effizienz der Zahnarztpraxis und trägt zu einer nachhaltigeren und wirtschaftlicheren Praxis bei. Ein Vorteil für alle!

Wir sind dabei: Österreichischer Kongress für Zahnmedizin 2024 in Vösendorf – Besuchen Sie uns am Stand 40+41!

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir vom 26. bis 28. September 2024 am Österreichischen Kongress für Zahnmedizin in Vösendorf teilnehmen werden. Dieser renommierte Kongress bietet eine hervorragende Plattform für den Austausch neuester Erkenntnisse und Innovationen in der Zahnmedizin, und wir sind stolz darauf, Teil dieses wichtigen Events zu sein.

Besuchen Sie uns am Stand 40+41, um unsere neuesten Produkte, Technologien und Dienstleistungen kennenzulernen. Unser Team steht Ihnen vor Ort zur Verfügung, um Ihnen Einblicke in unsere innovativen Lösungen zu geben und alle Ihre Fragen zu beantworten.

Wir freuen uns auf anregende Gespräche und die Gelegenheit, gemeinsam mit Ihnen die Zukunft der Zahnmedizin zu gestalten. Merken Sie sich die Daten vor und planen Sie Ihren Besuch bei uns ein – wir sehen uns in Vösendorf!

Datum: 26.–28. September 2024
Ort: Pyramide Vösendorf
Stand: 40+41

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Der Sommer neigt sich dem Ende zu und der Schulanfang steht vor der Tür. Für viele Zahnarztpraxen bedeutet dies eine Rückkehr in den hektischen Alltag. Patienten kommen vermehrt zu Ihnen und der plötzliche Anstieg des Patientenaufkommens kann Stress verursachen – sowohl für Ihr Team als auch für Sie als Zahnarzt. Hier sind einige Tipps, wie Sie den Stress in Ihrer Praxis im neuen Schuljahr reduzieren können:

1. Kommunikation im Team optimieren

Stress in der Praxis entsteht oft durch eine mangelhafte Kommunikation im Team. Eine klare und effektive interne Kommunikation ist entscheidend, damit alle Teammitglieder stets auf dem neuesten Stand sind. Aufgaben sollten eindeutig zugewiesen und der Fortschritt regelmäßig überwacht werden, um Missverständnisse und Fehler zu vermeiden. Eine gute Kommunikation trägt nicht nur zur Reduzierung von Stress bei, sondern verbessert auch die Zusammenarbeit im Team, was sich direkt positiv auf die Qualität der Patientenversorgung auswirkt.

2. Administrative Aufwand reduzieren

Der Schlüssel zur Stressvermeidung liegt in einer gut organisierten Terminplanung. Power.Termin365 bietet Patienten eine intuitive Benutzeroberfläche, die es ermöglicht, Termine schnell und effizient zu vereinbaren. So können Sie erhöhte Anrufe und administrativen Aufwand vermeiden. Durch die automatisierten Erinnerungen, die Power.SMS bietet, stellen Sie sicher, dass Patienten ihre Termine einhalten, was zu weniger Leerzeiten im Praxisablauf führt. Künstliche Intelligenz erleichtert das Verständnis des Behandlungsplans, das vor allem bei Kindern einen erheblichen Vorteil bieten kann.

3. Schulung und Unterstützung durch Power.Dent

Um das Beste aus unserer Software herauszuholen, bieten wir umfassende Schulungen und Support an. So kann sich Ihr Team schnell an die neuen Funktionen gewöhnen und lernt, wie man Power.Dent optimal einsetzt, um den Praxisalltag zu erleichtern. Durch die Verfügbarkeit unseres Support-Teams stehen Sie bei Fragen nicht allein da.

Fazit: Stressfrei zurück in den Alltag mit KOPFWERK

Der Schulanfang muss nicht zwangsläufig Stress bedeuten. Mit der richtigen Planung und den passenden Tools können Sie und Ihr Team entspannt in die neue Saison starten. KOPFWERK unterstützt Sie dabei, den Praxisbetrieb effizienter zu gestalten, die Kommunikation zu verbessern und den Stresspegel zu senken. So können Sie sich voll und ganz auf das Wesentliche konzentrieren: die bestmögliche Betreuung Ihrer Patienten.

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